Allgemeine Fragen (FAQ)

Wer kann im Händler-Shop einkaufen?

Unser Händler-Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Wiederverkäufer.
Eine Bestellung ist nur nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung möglich.

Wie sind die Konditionen für den Buchhandel?

Die Konditionen für den Buchhandel sind dieselben wir für alle anderen Händler.

Details siehe unten im Abschnitt "FAQ Buchhandel".

Wie funktioniert die Registrierung?

Du registrierst dich hier. Nach Prüfung deiner Angaben schalten wir deinen Account frei.

Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Du kannst per PayPal oder auf Rechnung bezahlen.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert beträgt nur 50 Euro netto pro Bestellung.

Wie lieben kleine Läden!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,90 Euro. Ab 300 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Bei größeren Bestellungen oder hoher Nachfrage kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

In welche Länder liefert ihr?

Wir beliefern Händler in Deutschland und Österreich.

Händler aus der Schweiz werden schnell und zollfrei von unserem Handelspartner Westermann Schweiz beliefert.

Gibt es feste Verpackungseinheiten (VPE)?

Wir liefern unsere Produkte standardmäßig in Einzelverpackungen. Die Mindestbestellmenge beträgt 5 Einheiten pro Artikel.

Die übergeordneten Verpackungseinheiten (VPE) liegen in der Regel bei 36 bzw. 56 Stück (für DIN A6- und DIN A7-Formate).

Wenn du in diesen Mengen bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail. In diesem Fall können wir dir einen entsprechend attraktiveren Einkaufspreis anbieten.

Gibt es Aufsteller oder Verkaufsmaterial für den Point of Sale?

Aufsteller können wir derzeit leider nicht anbieten.

Wir stellen bei Bedarf unterstützendes Material zur Verfügung, z. B. Flyer oder Produktinformationen für den Verkauf im Laden.

Wenn du entsprechendes Material einsetzen möchtest, schreib uns gerne kurz. Wir prüfen dann, was wir dir aktuell zur Verfügung stellen können.

Gibt es Testexemplare oder Aussteller (Samples)?

Wir arbeiten aktuell daran, vergünstigte Tester (Ausstellungsexemplare) direkt über unseren B2B-Shop anzubieten.

Bis dahin unterstützen wir dich bei Bedarf gerne individuell. Schreib uns dazu einfach eine kurze E-Mail.

In ausgewählten Fällen stellen wir ein Testexemplar zur Verfügung, damit du unsere Produkte im Laden sichtbar präsentieren kannst.

Das Feedback unserer Handelspartner ist eindeutig: Produkte, die offen ausliegen und durchgeblättert werden können, verkaufen sich im Handel deutlich besser.

Gibt es Mengenrabatte oder Sonderkonditionen?

Unsere regulären Händlerpreise gelten einheitlich für alle Partner – unabhängig von Größe oder Vertriebskanal.

Für größere Abnahmemengen bieten wir zusätzliche Konditionen an. Diese gelten insbesondere bei Bestellung von vollen Verpackungseinheiten (VPE).

Typische VPEs:

  • 36 Stück (DIN A6 Produkte)
  • 56 Stück (DIN A7 Produkte)

Wenn du in diesen Mengen bestellen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail. Wir prüfen dann eine entsprechend attraktivere Preisgestaltung für dich.

Was passiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist?

Wir haben standardmäßig alle bestellbaren Artikel auf Lager.
Sollte ein Artikel dennoch einmal kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend und bieten ggf. eine Teillieferung an oder nennen dir einen verbindlichen Nachliefertermin.

Wie funktionieren Retouren oder Reklamationen?

Bitte prüfe die Ware direkt nach Erhalt. Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail mit kurzer Beschreibung und ggf. Fotos. Unfreie Rücksendungen können wir nicht annehmen.

Stellt ihr Produktbilder und Materialien zur Verfügung?

Du kannst alle in unserem Shop verfügbaren Bilder und Produktbeschreibungen übernehmen. Diese dürfen für den Verkauf unserer Produkte frei verwendet werden.

Wenn du weitere Fotos in Druckqualität benötigst, stellen wir dir auf Anfrage einen Link zu unserer Bilddatenbank zur Verfügung.

Haben eure Produkte einen Barcode (EAN / GTIN)?

Ja. Alle Produkte, die du ab Mai 2026 hier im B2B-Shop bestellst, werden ausnahmslos mit einem scanbaren EAN-Barcode ausgeliefert.

Könnt ihr mir die Artikel-Stammdaten per Excel-Liste zukommen lassen?

Ja. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail.

Gibt es eine UVP oder Preisvorgaben?

Wir sprechen eine unverbindliche Preisempfehlung (UVP) aus. Diese dient als Orientierung für eine einheitliche Markenwahrnehmung.

Darf ich eure Produkte auf Amazon oder anderen Marktplätzen verkaufen?

Der Verkauf über Online-Marktplätze ist grundsätzlich möglich, sollte jedoch vorab mit uns abgestimmt werden.

Unser Ziel ist eine nachhaltige Markenentwicklung mit stabilen Preisen und klarer Positionierung. Daher prüfen wir Marktplatzaktivitäten individuell.

Auf welchen Marktplätzen seid ihr selbst aktiv?

Aktuell vertreiben wir unsere Produkte auf ausgewählten Plattformen, darunter Amazon und Etsy. Dabei treten wir ausschließlich selbst als Verkäufer auf (kein Verkauf an Plattformen oder Zwischenhändler).

Um eine konsistente Markenpräsenz sicherzustellen, ist dort aktuell keine Zusammenarbeit mit weiteren Händlern vorgesehen.




Gibt es Marktplätze, für die ihr Handelspartner sucht?

Für ausgewählte Plattformen prüfen wir punktuell Kooperationen mit spezialisierten Händlern. Wenn du Erfahrung mit Marktplätzen wie Avocadostore, eBay, Otto oder Kaufland hast, freuen wir uns über eine kurze Vorstellung.

Aktuell sehen wir von einem Vertrieb unserer Produkte über TikTok ab. Unser Fokus liegt auf Vertriebskanälen, die eine ruhige, wertige Präsentation und eine bewusste Kaufentscheidung unterstützen.

Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner?

Ja. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, erreichst du uns jederzeit per E-Mail. Dein Ansprechpartner ist in der Regel der Partner der Gründerin und Designerin (-> Michael).


Wo kann ich eure Produkte noch erwerben?

Neben unserem eigenen Händler-Shop sind unsere Produkte auch über die B2B-Plattform Faire.com erhältlich.

Zusätzlich sind wir regelmäßig auf ausgewählten Fachmessen vertreten.

FAQ Buchhandel

Konditionen im Überblick

  • Mindestbestellwert: 50 Euro netto

  • Faire Händlerkonditionen mit attraktiver Marge
  • Versand innerhalb weniger Werktage
  • Nachbestellung jederzeit über unseren Händler-Shop

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,90 Euro. Ab 300 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Wir liefern per Deutsche Post/ DHL ab unserem Lager nördlich von München. Wir sind (fast) so schnell wie Barsortimente.

Warum Rüsselfuchs im Buchhandel funktioniert

  • Hohe Geschenkfähigkeit (emotionaler Kaufanlass)
  • Beratungsstark im Verkaufsgespräch
  • Klare Zielgruppe: Eltern, Pädagogen, Großeltern
  • Kompakte Produkte mit guter Marge pro Fläche

Unsere Produkte funktionieren besonders gut, wenn sie aktiv empfohlen oder im Themenkontext platziert werden (z. B. Gefühle, Selbstvertrauen, Einschulung).

Für welche Buchhandlungen eignen sich eure Produkte?

Unsere Kartenprodukte unterstützen Kinder dabei, Gefühle zu verstehen, Selbstvertrauen zu entwickeln und ins Gespräch zu kommen.

Sie eignen sich besonders für Buchhandlungen mit Fokus auf:

  • Kinderbücher & Pädagogik
  • Geschenkartikel mit Sinn
  • achtsame, kuratierte Sortimente

Kann ich Rüsselfuchs auch über Barsortimente beziehen?

Nein. Wir beliefern Buchhandlungen direkt, ohne Umweg über Barsortimente.

Das bedeutet:

  • klare Konditionen ohne Zwischenstufen
  • flexible Sortimentsgestaltung

Bitte beachte gleichzeitig:

  • keine Listung in klassischen Barsortimenten wie Libri GmbH oder KNV Zeitfracht
  • keine automatisierte Nachversorgung über bestehende Buchhandelsprozesse
  • Keine Einzelbestellungen möglich (Mindestbestellwert 50 Euro)

Gilt für eure Produkte die Buchpreisbindung?

Nein. Wir sprechen lediglich eine unverbindliche Preisempfehlung (UVP) aus. Diese dient als Orientierung für eine einheitliche Markenwahrnehmung.

Welcher MwSt-Satz gilt?

Unsere Produkte sind keine "Bücher". Sie werden mit 19% USt berechnet.

Gibt es einen Barcode (ISBN / EAN / GTIN)?

Unsere Produkte haben einen scanbaren EAN-Barcode (keine ISBN).

Wichtiger Hinweis zur Zusammenarbeit

Wir arbeiten bewusst mit einer begrenzten Anzahl an Handelspartnern, um:

  • eine stabile Preisstruktur zu sichern
  • Überdistribution zu vermeiden
  • langfristig funktionierende Partnerschaften aufzubauen

Wenn du Wert auf ein kuratiertes Sortiment legst und unsere Produkte aktiv verkaufen möchtest, passt das in der Regel gut.

So startest du

  1. Registriere dich in unserem Händler-Shop
  2. Wir prüfen deine Angaben kurz manuell
  3. Nach Freischaltung kannst du direkt bestellen

Noch Fragen?

Wenn du unsicher bist, ob unsere Produkte zu deinem Sortiment passen, schreib uns gerne kurz.
Wir geben dir eine ehrliche Einschätzung und empfehlen dir bei Bedarf ein passendes Startsortiment.